3热切机.15将至,电池问题或将领跑新能源汽车投诉热点热切机
文章来源:和荣机械网 | 2022-10-10
随着新能源汽车市场不断增长,在消费者投诉中,关于部分新能源车续航里程不达标、动力电池亏电、充电故障、转向系统卡滞、电驱动控制系统故障、车机反映卡顿等等问题出现的也越来越多。
3月15日是“国际消费者权益日”,中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展年主题活动。2018年中消协提出的主题是“品质消费美好生活”。2018年的消费服务案件中,汽车作为一个较大的消费市场,加上消费群体维权意识高等原因,汽车的投诉事件不少。随着3.15的临近,车企的公关部门又到了忙碌的时候。
根据中国消费者协会3月11日发布的报告称,对2018年全国消协组织受理的汽车投诉数据进行分析发现,从投诉涉及品牌来看,比亚迪、德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜,此外,新能源汽车因电池续航、故障等问题被投诉事件不少。而2018年那个炎热的夏天,一系列起火事件矛头直指电池以及相关的热管理系统。因此,今年3.15,电池问题或将领跑新能源汽车投诉热点。
德系三大豪车无一落榜
充电温度:-20~45℃
-放电温度:-40~+55℃
-40℃支持最大放电倍率:3C
-40℃ 3C放电容量保持率≥70%
尽管去年的汽车市场遭遇了寒冬,销量相比2017年下滑,但是我国汽车的保有量仍在扩大。根据OFweek锂电网统计数据,2018年全国汽车保有量达2.4亿辆,比2017年增长10.51%。中汽协发布数据显示,2018年国内汽车产销分别完成2780.9万辆、2808.1万辆。
随着汽车保有量的增长,随之而来的是汽车消费问题的增长。在中国消费者协会3月11日发布《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》报告中,2018年,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉19283件,虽然相比上一年下降了5.8%。但比亚迪、奔驰、宝马、别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田等汽车大品牌均未逃过。
事实上,随着人们的消费意识越来越强,消费品质不断提升,德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜,也从侧面反映了汽车消费呈现升级趋势。不过,投诉数据为绝对值,因为各汽车品牌的销售量和保有量不同,消费者对消费品质的追求不同,所以也应当综合考量。
新能源车投诉多,电池问题较大
从去年车企被投诉的具体问题看,TOP10品牌被投诉问题主要集中在订金、交付、电池、发动机、轮胎、涉嫌欺诈和车漆等问题,其各个品牌主要问题略有差异。
充电温度:0~45℃
放电温度:-40~+55℃
比能量:240Wh/kg
-40℃放电容量保持率:0.5C放电容量≥60%